高校內(nèi)部質(zhì)量保障能力對于持續(xù)夯實人才培養(yǎng)中心地位、提高人才自主培養(yǎng)質(zhì)量起著強有力的助推作用。教育部本科教育教學第一類審核評估緊扣拔尖創(chuàng)新人才自主培養(yǎng)這一核心命題,重點考察建設(shè)世界一流大學所必備的質(zhì)量保障能力。從新一輪審核評估參評高校的調(diào)研情況看,一些高校的內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)尚不適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展的目標要求,與實現(xiàn)高等教育治理體系和治理能力現(xiàn)代化的目標要求還存在一定距離。數(shù)字時代,大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等數(shù)字技術(shù)不僅推動著教育理念、方法和模式的系統(tǒng)性變革,也為高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。
針對教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的信息量擴增、學習行為轉(zhuǎn)變以及復雜場景交互的人才培養(yǎng)新特征,數(shù)智賦能提升高校內(nèi)部質(zhì)量保障能力尤為重要。高校應(yīng)將信息化、數(shù)字化、智能化技術(shù)融入教育教學,推動數(shù)字化場景的學習變革,建立基于大數(shù)據(jù)支撐與引領(lǐng)的PDCA(目標—執(zhí)行—檢查—處理)全面質(zhì)量體系,推動高校內(nèi)部質(zhì)量保障由經(jīng)驗管理向數(shù)字循證決策轉(zhuǎn)變,促使質(zhì)量保障范圍覆蓋教育教學全過程以及教育教學目標的各個維度,促進教育教學質(zhì)量監(jiān)測評價的常態(tài)化、全量化、智慧化,實現(xiàn)可量化的教學質(zhì)量目標導向、基于數(shù)據(jù)分析的質(zhì)量管理內(nèi)驅(qū)以及全員聯(lián)動的閉環(huán)反饋與持續(xù)改進。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動,提升高等教育治理效能和高校高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)生動能,全要素、全流程地推動智慧教育教學生態(tài)的形成和發(fā)展。
近年來,華東理工大學在數(shù)智賦能提升高校內(nèi)部質(zhì)量保障能力方面進行了有益探索。在2023年本科教育教學審核評估中,學校的相關(guān)實踐被教育部評估專家推薦為示范案例,并獲評2023年度上海市教育評價改革優(yōu)秀案例。
創(chuàng)建數(shù)字化教學新場景,構(gòu)建質(zhì)量保障新機制
《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》指出,高校應(yīng)“建立適應(yīng)教育模式改革的網(wǎng)絡(luò)學習空間”。利用數(shù)字化技術(shù)打造智能學習平臺,搭建融合課堂教學與在線課程資源的混合式學習空間,既可以筑牢信息化教學基座,支撐線上線下混合式教學新模式的開展,也為大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)及時掌握教學動態(tài),構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動型質(zhì)量保障新機制奠定基礎(chǔ)。
學校構(gòu)建了國內(nèi)首個自主設(shè)計配置的“本、研、繼教”一體化和“教學管考評”一體化的多層次信息化學習平臺,形成了集人才培養(yǎng)方案、教學大綱、教學視頻、電子課件、習題試題、教學案例、虛擬仿真實驗實訓等教學資源于一體的全元素通教通學,有力推進了以問題、案例為導向的討論式、啟發(fā)式等教學方法改革。
學習平臺通過模板導入、電子教材和課程大綱自動識別、同步其他課程知識點等方式,建立了覆蓋知識單元和知識點的課程知識圖譜,通過有效感知知識點掌握率、關(guān)聯(lián)學習任務(wù)統(tǒng)計、知識點學習預警等,使師生可以全面清晰地了解教與學情況,并通過學習過程數(shù)據(jù)量化,幫助學生調(diào)整自身學習狀態(tài),實現(xiàn)日常的教學質(zhì)量監(jiān)控。例如,學習平臺中的貫通式案例課程采用智能評分系統(tǒng),基于工程案例短視頻自動評價學生的學習體會,提升學生的寫作能力。
智聯(lián)線下線上課堂學習,落實“以學生為中心”理念
學校將成熟的互聯(lián)網(wǎng)會議系統(tǒng)在直播并發(fā)性上具有的強大優(yōu)勢、AI能力和云存儲進行系統(tǒng)集成,并依托學習平臺創(chuàng)建了“智播課堂”,實現(xiàn)了教室的智慧化與課堂的數(shù)字化,使線下課堂與線上學習得以有效融合,為“教”與“學”的提升提供強大助力。
“播”,即課堂直播。平臺自動根據(jù)課表創(chuàng)建線上會議,教師在教室的電腦上登錄互聯(lián)網(wǎng)會議系統(tǒng),即可進入課程自動錄制并存儲在云端,師生可線上觀看直錄播的視頻資源,便于督導在線巡課、學生在線學習?!爸恰保粗腔刍?。智能轉(zhuǎn)寫將教師課堂上的語音內(nèi)容轉(zhuǎn)寫為文字,并提供搜索功能,方便查詢知識點;智能紀要是利用AI技術(shù)生成智能摘要,幫助師生把握課堂全局,更好地理解課程內(nèi)容;智能章節(jié)是將視頻劃分為多個章節(jié),并生成章節(jié)小標題,實現(xiàn)快速導航定位,便于師生快速復盤與精準復習。
智播課堂為打造人人皆學、處處能學、時時可學的學習型校園提供了軟硬件一體的基礎(chǔ)性解決方案,也為同類高校提供了課堂教學線上化建設(shè)思路。智播課堂以其獨特的技術(shù)優(yōu)勢,讓教育教學從大規(guī)模標準化轉(zhuǎn)向個性化、智能化,有力地引導學生更加主動學習、積極思考,助力每一名學生構(gòu)建適合自己的學習方案,實現(xiàn)從教師“教得好”向?qū)W生“學得好”轉(zhuǎn)變。
構(gòu)建質(zhì)量決策管理平臺,形成質(zhì)量文化凝聚力
以往的教學質(zhì)量保障工作往往局限在教務(wù)處所轄的教務(wù)管理業(yè)務(wù)口,導致各部門之間協(xié)同不足,職責不明確,難以形成培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才的育人合力。因此,高校應(yīng)在校級層面構(gòu)建統(tǒng)一的質(zhì)量決策管理平臺,使教育教學質(zhì)量保障的對象由基于單一信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析,轉(zhuǎn)向跨信息系統(tǒng)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的綜合分析、常模比較、下鉆、預警,將以往校內(nèi)零敲碎打的舉措進行聯(lián)動、凝聚和升級。
學校通過對各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行伴隨式、精準化采集,在統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準、建立數(shù)據(jù)倉庫、形成全校教學質(zhì)量數(shù)據(jù)集的基礎(chǔ)上,以質(zhì)量制度、評估指標為導向,構(gòu)建了由核心指標及觀測點組成的自主綜合監(jiān)測體系。該體系面向各部門提供模型關(guān)聯(lián)、函數(shù)計算,形成以質(zhì)量數(shù)據(jù)為基座,以質(zhì)量制度體系、績效考評體系為立柱支撐,以質(zhì)量文化與服務(wù)應(yīng)用為導向的數(shù)智化質(zhì)量決策與管理服務(wù)平臺,實現(xiàn)了宏觀層面頂層監(jiān)控、中觀層面監(jiān)測分析、微觀層面明崗理責的閉環(huán)監(jiān)控,有效提升了高等教育治理效能。
未來,學校將繼續(xù)發(fā)掘文本和數(shù)據(jù)項中隱藏的信息與價值,提煉出表征高校教育教學質(zhì)量的關(guān)鍵數(shù)據(jù),并探究數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,系統(tǒng)分析形成知識圖譜,完成關(guān)聯(lián)模型構(gòu)建,探索形成智能化診斷“體檢報告”,輔助學校決策管理與外部評估。
在高等教育普及化發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展與數(shù)字化轉(zhuǎn)型多元交叉的發(fā)展趨勢下,數(shù)字賦能提升高校內(nèi)部質(zhì)量保障能力將有助于提升拔尖創(chuàng)新人才自主培養(yǎng)能力:一是為有組織培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才夯實高校內(nèi)部治理制度基礎(chǔ)。數(shù)字驅(qū)動建立長久穩(wěn)定、運行有效的質(zhì)保體系,探索形成拔尖創(chuàng)新人才質(zhì)量保障新范式,有助于提升對拔尖創(chuàng)新人才自主培養(yǎng)的牽引力和支撐力,滿足國家對高質(zhì)量創(chuàng)新型人才的需要。二是形成有組織培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才的合力。目前,一些高校對內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)的認識還停留在由職能部門負責的技術(shù)層面,高校內(nèi)部質(zhì)量保障缺乏整體性、系統(tǒng)性的統(tǒng)籌設(shè)計,校院兩級質(zhì)保體系聯(lián)動性不夠,質(zhì)量決策管理平臺所構(gòu)建的以立德樹人為核心的大質(zhì)量保障體系,強化了校院兩級質(zhì)保體系的上下貫通、各職能部門的橫向聯(lián)動,全面增強學校有組織培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才的育人合力。三是培育有組織培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才的質(zhì)量文化。數(shù)智化質(zhì)保體系在制度治理和制度執(zhí)行層面,使學校的質(zhì)量保障變成教育教學自身的“標配”,使人才培養(yǎng)質(zhì)量提升由外部壓力驅(qū)動轉(zhuǎn)向內(nèi)生動力主導,變成全校每一個人的價值追求和行動自覺,不斷培育踐行自覺、自省、自律、自查、自糾的大學質(zhì)量文化。
(作者系華東理工大學黨委常委、副校長)
(來源:《中國教育報》)
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